大切な情報の取扱いについて

1. 取得する情報

• 会員登録情報：メールアドレス、ユーザーID、パスワードから生成した安全な認証情報
• 契約情報：プラン、契約期間、決済状態、クーポン利用状況
• 利用情報：文字数、画像枚数、音声提供元、音声ID、生成日時、保存音声の管理情報
• 端末等の情報：Cookie、匿名ID、セッション情報、ブラウザに保存される設定
• お問い合わせ内容：メールアドレス、本文、対応履歴

2. 入力・アップロードデータ

読み上げる文章やPDFの原文は、会員名簿として保存しません。音声は再利用のためサーバーのメモリーに約1時間一時保存する場合があります。画像はOCR処理のためGoogle Cloudへ送信し、元画像は本サービスに保存しません。抽出した文章、元ファイルの名称・形式・容量、利用枚数および処理日時は利用履歴として保存する場合があります。

3. 利用目的

• 本人確認、会員・契約・利用枠の管理
• 読み上げ、OCR、音声保存などの機能提供
• 料金の請求、解約、返金およびお問い合わせ対応
• 不正利用の防止、障害対応、安全性の確保
• 個人を識別しない集計による品質改善と原価分析

4. 外部サービスへの送信

機能提供に必要な範囲で、以下の事業者へ情報を送信します。

入力内容は、利用者が選択した機能に応じて各サービスへ送信されます。各事業者の取扱いは、それぞれの規約・プライバシーポリシーにも従います。

5. 第三者提供

法令に基づく場合、生命・身体・財産の保護に必要な場合、または利用者の同意がある場合を除き、個人データを第三者へ提供しません。上記の機能提供事業者への委託は、必要な範囲で適切に管理します。

6. 保存期間と安全管理

利用目的に必要な期間、または法令で必要な期間保存します。アクセス制御、暗号化通信、パスワードのハッシュ化、権限管理など、合理的な安全管理措置を講じます。

7. Cookie・ローカルストレージ

ログイン状態、無料利用枠、匿名ID、画面設定などのためにCookieやローカルストレージを使用します。削除するとログアウトや無料枠情報の初期化が起きる場合があります。

8. 開示等の請求

本人から、保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正、利用停止、削除等の請求があった場合は、本人確認のうえ法令に従って対応します。

9. お子さまの利用

お子さまが個人情報を入力する場合は、保護者の方が内容をご確認ください。有料プランの申込みには保護者など法定代理人の同意が必要です。

10. お問い合わせ

お問い合わせページからご連絡ください。

制定日：2026年9月19日